Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων

  • Όλες οι κρατήσεις μεταφορών και ιδιωτικών περιηγήσεων επιβεβαιώνονται επίσημα μόνο με τη λήψη email ή μηνύματος επιβεβαίωσης από την ομάδα του YourChauffeur.

  • Παρέχεται δωρεάν ακύρωση εφόσον ζητηθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.

  • Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 24 ώρες από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής ενδέχεται να επιβαρυνθούν με χρέωση ίση με το 50% του συνολικού ναύλου.

  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης («no-show», όπου ο επιβάτης δεν εμφανίζεται στο σημείο παραλαβής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση), η διαδρομή θεωρείται ακυρωμένη και θα χρεωθεί το 100% του ναύλου.

  • Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν μετρητά στον οδηγό, πιστωτική/χρεωστική κάρτα (POS) εντός του οχήματος ή τραπεζική μεταφορά πριν από τη διαδρομή.

Οδηγίες Επιβατών & Στόλος

  • Διαθέτουμε 2 premium van Nissan Primastar. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα αντικατάστασης ενός οχήματος με άλλο ίσης ή ανώτερης κατηγορίας στη σπάνια περίπτωση απρόβλεπτων τεχνικών προβλημάτων.

  • Για την άνεση και την ασφάλεια όλων των επιβατών, το κάπνισμα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών τσιγάρων) απαγορεύεται αυστηρά εντός όλων των οχημάτων.

  • Είμαστε μια pet-friendly υπηρεσία. Ωστόσο, όλα τα κατοικίδια πρέπει να μεταφέρονται με ασφάλεια στα ειδικά κλουβιά μεταφοράς τους.

  • Οι επιβάτες παρακαλούνται να σέβονται το premium εσωτερικό των οχημάτων μας. Οποιαδήποτε σκόπιμη ζημιά ή εκτεταμένη ρύπανση ενδέχεται να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις καθαρισμού ή επισκευής.

  • Ειδικά αιτήματα, όπως παιδικά καθίσματα ασφαλείας ή επιπλέον χώρος αποσκευών, πρέπει να δηλώνονται κατά τη διαδικασία κράτησης για να διασφαλιστεί η διαθεσιμότητα.

Πολιτική Απορρήτου (Συμμόρφωση GDPR)

Συλλογή Δεδομένων

  • Για την ασφαλή και αποτελεσματική εκτέλεση της μεταφοράς σας, συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες: το ονοματεπώνυμό σας, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τη διεύθυνση email, λεπτομέρειες διαδρομής και σχετικές πληροφορίες πτήσης ή λιμανιού.

Χρήση & Προστασία Δεδομένων

  • Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επιβεβαίωση της κράτησής σας, τη διευκόλυνση της άμεσης επικοινωνίας με τον οδηγό σας και την έκδοση των απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών.

  • Σεβόμαστε βαθύτατα το απόρρητό σας. Η YourChauffeur δεν πουλά, δεν ενοικιάζει και δεν μοιράζεται ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους διαφημιστές ή εξωτερικά δίκτυα.